Conditions générales de vente
Raison sociale Charlie Shop
Statut juridique Micro-entreprise
SIREN 751 206 400
SIRET 751 206 400 00010
Nom du commerçant A.V.
Siège social 43 avenue carnot
Code postal 25000
Ville BESANCON
Téléphone 0631307857
Email charlieshop@hotmail.fr
Site web www.leshopdecharlie.com
TVA intra-communauraire FR73751206400
Siret 75120640000010
Préambule
Le site internet www.leshopdecharlie.com est la propriété de l’entreprise Charlie Shop en sa totalité. Les liaisons vers ce site via des liens hypertextes sont autorisées sans demandes spécifiques.
Conditions
Pour passer commande sur le site, le client doit accepter les conditions générales de vente et en reconnaître la prise de connaissance. Ces conditions générales de vente régissent la relation en Charlie Shop et le client et sont acceptées sans réserve par les deux parties.
Produits
Les images illustrant les produits sont contractuelles. Tous les produits présentés sur le site sont disponibles en stock, toutefois si un produit venait à manquer le client en sera informé par email et un remboursement complet sera effectué.
Politique de confidentialité
Les informations saisies par le client lors de sa commande ne seront utilisées à aucune autre fin que celles de l’encaissement de la commande et de l’envoi du ou des produit(s) commandé(s). L’envoi du produit sera effectué une fois le paiement effectué.
Livraison et frais de port
Charlie Shop s’engage à déposer toute commande à son transporteur dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. La livraison s’effectue en France métropolitaine. Les frais de livraisons sont fixés à 6.99€.
Politique de rétractation et échange de produits
Il convient d’envoyer un email à charlieshop@hotmail.fr afin de signaler toute intention de rétractation. Le client dispose de 14 jours pour annuler toute commande, et Charlie Shop procédera à tout remboursement éventuel (les frais de port ne seront pas remboursés). En cas de problème de taille, un échange sera possible à condition que le produit désiré soit disponible en stock. Les frais de retour du produit échangé seront à la charge du client, mais Charlie Shop ne facturera aucun frais de port supplémentaire pour l’envoi du produit substituant.
Prix
Les prix présents sur le site sont exprimés en euros (€), les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais de port, et le prix exprimé dans la confirmation de commande est exprimé toutes taxes comprises.
Paiement
Le montant à payer est celui figurant sur la confirmation de commande.
- paiement par chèque : les produits commandés qui font l’objet d’un paiement par chèque seront réservé au client pour une durée de 10 jours, au-delà en cas d’absence de réception du chèque ils seront remis en disponibilité sur le site.
Le chèque est à envoyer à :
Charlie Shop
43 avenue carnot
25000 BESANCON
- paiement par virement : les coordonnées bancaires nécessaires au virement apparaissent au client lorsque que celui-ci choisit ce moyen de paiement. Charlie Shop s’engage à poster les produits commandés 48h dès la confirmation de réception du virement bancaire vers notre partenaire Caisse d’Epargne de Bourgogne Franche-Comté
- paiement par CB: Support paiement carte bancaire Paysite-cash
Contact et SAV
Pour toute question relative aux produits, aux modalités de commande et de paiement, à la disponibilité des stocks, aux offres promotionnelles éventuelles et à la possibilité de commandes groupées, Charlie Shop s’engage à répondre sous 7 jours à tout email envoyé à charlieshop@hotmail.fr
